用户体验是免费OA选型的依据

用户体验是免费OA选型的依据

对企***来讲，部署免费OA***关键的一关也许就是免费OA选型了。而用户在免费OA选型中都在关注哪些问题，准备进行免费OA选型的准用户又应该关注哪些问题，一直是困扰CIO的心结。针对“如果进行免费OA选型，您较关注哪些方面”的问题，点晴免费OA软件(www.help-you.com.cn)对还在为选择免费OA烦恼企业的CIO做了一些调查，根据调查结果显示，大部******关注用户体验，只有少部分是关注OA系统的其他事。由此可见，相比客观的系统功能，用户更注重主观的使用感受。

不错，用户体验的确会直接影响到这个系统是否会被购买的决定。为什么很多时候人们去买东西都会倾向购买一些可以试用后才买的商品，那是因为在试用的过程中，人们可以真实得感受到这款产品是否给他带来价值，值得他花钱去买。

OA用户体验有三个层次：有用、易用、友好。

有用

一个产品从问世到发展再到变迁，它的外观、形式也许会变，但有一点是一脉相承的，就是它是有用的。因为有用才会出现，因为有用才会被多数人使用，因为有用才会形成今天的规模。所以，免费OA用户体验的***步是“用起来”。在调查结果中，可以看出，人们对免费OA系统功能的***性要求越来越高，因为功能越多，对于以后管理企业就会越方便。但是用户初次选择免费OA系统时，往往会针对OA系统是核心功能，那就是邮件和工作流。用户在初步选择免费OA系统时，会先从内部邮件再到工作流这两个功能使用起来后在普及其他的功能。

因此，初期来说，要让用户感觉自己选择的免费OA系统是“有用”的，只有先让免费OA用起来，才具备深入扩展和推广的可能性，这是众多CIO在进行免费OA选型时注意的一点。所以OA厂商***重要的是把邮件功能和工作流部分做好，让OA用户能更好地把免费OA系统用起来，这样才能得到更多的用户的支持，才能更好的完善OA系统的功能需求。

易用

其次是易用，对免费OA系统来说易用性至关重要，免费OA本身是为了优化管理、简化流程而生的，如果复杂难懂等于砸了自己招牌。免费OA面对的主体用户是众多普通的工作人员，是全员信息化的管理软件，它针对的是企业的全体员工，因此免费OA必须具有易用性。如果从安装到登录这步需要多个操作才能成功安装完成，这样对于用户而言会降低他们对系统的热情，体验度骤然降低。点晴免费OA系统针对用户体验的特点设计OA系统，点晴免费OA系统安装时采用一键安装，而且登录时只需要简单的注册后就可以轻松进入系统界面了。

友好

自计算机出现以来，发展迅猛，人们不断适应计算机，人机交互应运而生，而友好的人机交互在用户体验中占据越来越重的份量。友好性要求免费OA系统必须具有简洁明了的页面布局，并有指向明确、表意清晰的导航。而点晴免费OA系统为了方便用户使用，操作界面都是一目了然的，员工不需要经过培训也能快速的上手操作系统。也就是说，一个友好的免费OA系统并不是要求页面多么独特、优美，而是要眉目清晰、表意明确。而且点晴免费OA是***免费的，不限用户数，全功能开放的，为OA用户建立一个OA交流群，为OA用户解答操作上的问题。

其实用户体验终归是主观性的，根据不同用户、不同使用环境不同，对有用、易用、友好的理解也不尽相同，那么也就无法给免费OA系统的用户体验设定一个确切的衡量标准。由于免费OA面向的用户群的广泛性和复杂性，还是需要用户在选型免费OA之前先明确自己的需求与要求。